速析AI 可以分析哪些类型的数据？
支持上传 Excel（.xlsx/.xls）和 CSV 格式的数据文件，可分析经营、销售、财务、用户行为等各类业务数据。单个文件不超过 5MB，每次最多上传 5 个文件。
生成一份分析报告需要多长时间？
根据选择的智能模式不同：快速模式约 3-5 分钟，思考模式约 10-20 分钟，专家模式约 25-50 分钟。实际时间取决于数据量和分析复杂度。
报告可以导出哪些格式？
支持导出 PPT（.pptx）、PDF 和 Word（.docx）三种格式，可在提交分析时自由选择。PPT 格式可直接用于汇报演示。
报告配色可以自定义吗？
可以。提交分析时支持 7 种报告配色方案：蓝色、红色、绿色、紫色、橙色、灰色、深蓝，可根据个人偏好或企业品牌色选择。
支持哪些文档格式互转？
支持 PDF、Word、Excel、PPT、图片之间的格式互转。例如 PDF 转 Word、PDF 转 Excel、Word 转 PDF、图片转 PDF 等。
PDF 合并/拆分有什么限制？
PDF 合并支持将多个 PDF 文件按顺序合并为一个文件；拆分支持按指定页码范围提取页面。单个文件不超过 10MB，合并文件总数不超过 10 个。
图片压缩会损失画质吗？
图片压缩采用智能压缩算法，在保证视觉质量的前提下尽可能减小文件体积。支持自定义压缩质量，可根据实际需求在文件大小和画质之间取得平衡。
会员有哪些权益？
会员可享受不限次数使用所有分析工具、优先使用专家模式、开通即送积分礼包、每月积分奖励、专属报告模板等权益。具体以会员页面展示为准。
月卡和年卡有什么区别？
月卡有效期 30 天，年卡有效期 365 天。年卡会员享有更高等级的权益（如 OCR 扫描件识别等高级功能）。月卡和年卡可同时开通，各自独立计算有效期。
会员可以退款吗？
会员和积分均为虚拟线上服务产品，一经购买、充值并到账使用，非平台故障或法定强制退款情形，不支持退款。建议开通前先免费体验基础功能。
积分有什么用？
积分可用于抵扣数据分析、文档转换等核心功能的使用。不同功能消耗不同数量的积分，会员可享受更低的积分消耗。
积分有有效期吗？
活动积分（签到、活动赠送等）有效期为 30 天，过期自动清零。订阅积分（付费购买）永久有效，无使用时限。
如何获取更多积分？
可通过以下方式获取积分：每日签到、开通会员赠送、购买加量包、参与平台活动等。积分不可提现、不可转赠。
如何注册账号？
微信小程序用户自动通过微信授权登录。Web 网页端支持手机号快捷登录，无需额外注册，首次使用即自动创建账号。
小程序和网页端数据互通吗？
是的。微信小程序和网页端共享同一账号体系，积分、会员、生成的文件在两端同步。建议绑定手机号以实现数据互通。
上传的文件安全吗？
我们高度重视用户数据安全。上传的文件仅在分析过程中临时使用，分析完毕后立即删除，不做任何留存。用户数据绝不用于商业转售或模型训练。
如何删除我的数据？
您可以在"我的文件"中随时删除已生成的报告和上传的文件，删除后数据不可恢复。如需注销账号，请联系客服处理。
遇到问题如何反馈？
可通过以下方式联系我们：发送邮件至 ysb03219@163.com，或在微信小程序内使用"联系客服"功能。我们会在第一时间处理您的反馈。